Telefonu 7/24 açan, Türkçe konuşan asistan.
Resepsiyonun açamadığı ve mesai dışında gelen çağrıları karşılar. Kliniğinizin saatlerini, hekimlerini ve hizmetlerini bilir; bilmediği bir şeyi uydurmaz.
- Randevuyu görüşme sırasında takvime yazar, sorgular ve iptal eder
- Başkası adına alınan randevuları isimle ayırır
- Her görüşmenin özeti, yazılı dökümü ve ses kaydı panelde
- Fiyat, şikâyet ve acil durumları geri arama listesine düşürür
- Numaranız değişmez; yalnızca cevapsız kalan çağrı yönlenir







